Política de envio

A Confort Revest, inscrita no CNPJ 64.460.344/0001-66, atua com foco em eficiência operacional, transparência e confiabilidade em toda a jornada de compra. Ao finalizar um pedido em nosso site, o cliente declara ciência e concordância com as diretrizes descritas nesta Política de Envio.

1. Processamento de pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em fluxo logístico interno, com prazo de processamento de 1 a 3 dias úteis. Esse período contempla separação, conferência de qualidade, embalagem e preparação para despacho.

Pedidos realizados em finais de semana ou feriados passam a contar o prazo a partir do próximo dia útil.

2. Modalidades de envio
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou pelos Correios, conforme a opção selecionada pelo cliente no checkout.

O prazo informado na finalização da compra é estimado e passa a vigorar após a postagem do pedido, não incluindo o tempo de processamento.

3. Embalagem e integridade dos produtos
Todos os produtos da Confort Revest são preparados com rigor logístico e sanitário, utilizando embalagens adequadas ao tipo de item e, quando necessário, soluções térmicas para preservação.

Trabalhamos exclusivamente com produtos dentro do prazo de validade e seguimos protocolos de armazenamento e expedição alinhados às boas práticas do setor.

4. Rastreamento do pedido
Após a postagem, o código de rastreamento é enviado automaticamente ao e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento em tempo real diretamente no site da transportadora responsável.

5. Tentativas de entrega e dados incorretos

O correto preenchimento do endereço é de responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne por inconsistência de dados, endereço incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete.

6. Prazos e eventuais atrasos
Fatores externos — como greves, condições climáticas adversas, restrições logísticas ou períodos de alta demanda — podem impactar o prazo de entrega. Nesses casos, oferecemos suporte ativo ao cliente para intermediação e acompanhamento junto à transportadora.

7. Contato
Em caso de dúvidas sobre prazos, envio ou rastreamento, nosso time de atendimento está disponível pelo e-mail: sac@revestconfort.com.br

Endereço comercial:
Rua Achyles Panisson, 532
Centro — Água Santa/RS